INTEGRATED MARKETING DRIVERS
L’evoluzione, o forse meglio la rivoluzione, del mercato globale richiede una modifica non solo della prima “P” del marketing mix, cioè del prodotto che è progressivamente diventato il servizio, l’informazione o la conoscenza, ma anche una profonda riconsiderazione delle altre leve di marketing.
In particolare, la diversificazione dei canali di comunicazione e di distribuzione, la loro accessibilità per una notevole quota di mercato sia business che consumer e, non di meno, la loro efficienza ed efficacia di interazione, esigono proposte innovative, flessibili e altamente coordinate.
I principali benefit dei nuovi processi di vendita e di comunicazione vengono ricercati:
• nell’aumento della velocità e dell’interattività con il cliente;
• nel miglioramento dei win rates, permettendo una visibilità a 360° e in tempo reale alla gestione della pipeline e delle opportunità;
• nell’aumento del numero di contatti, della qualità e dei tassi di conversione;
• nella creazione di relazioni salde e durature con i clienti e gli stakeholder chiave;
• nella capacità di gestire sistemi commerciali complessi e dispersi territorialmente...
I nuovi driver di marketing sono sistemi integrati, ibridi e flessibili, capaci di rendere le vendite e la comunicazione dell’azienda adatte al nuovo cliente, in modo da avere maggiori opportunità di business senza aumentare i relativi costi.
L’evoluzione, o forse meglio la rivoluzione, del mercato globale richiede una modifica non solo della prima “P” del marketing mix, cioè del prodotto che è progressivamente diventato il servizio, l’informazione o la conoscenza, ma anche una profonda riconsiderazione delle altre leve di marketing.
In particolare, la diversificazione dei canali di comunicazione e di distribuzione, la loro accessibilità per una notevole quota di mercato sia business che consumer e, non di meno, la loro efficienza ed efficacia di interazione, esigono proposte innovative, flessibili e altamente coordinate.
I principali benefit dei nuovi processi di vendita e di comunicazione vengono ricercati:
• nell’aumento della velocità e dell’interattività con il cliente;
• nel miglioramento dei win rates, permettendo una visibilità a 360° e in tempo reale alla gestione della pipeline e delle opportunità;
• nell’aumento del numero di contatti, della qualità e dei tassi di conversione;
• nella creazione di relazioni salde e durature con i clienti e gli stakeholder chiave;
• nella capacità di gestire sistemi commerciali complessi e dispersi territorialmente...
I nuovi driver di marketing sono sistemi integrati, ibridi e flessibili, capaci di rendere le vendite e la comunicazione dell’azienda adatte al nuovo cliente, in modo da avere maggiori opportunità di business senza aumentare i relativi costi.
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